El punto ciego del liderazgo en SST

                       PARTE II

Cuando el escotoma del poder debilita la prevención

Iván Orozco Paredes – IOP Consultoría

Aprendamos Seguridad con IOP

Este escenario genera lo que se denomina ceguera organizacional al riesgo, una condición en la que los indicadores pueden aparentar normalidad, mientras la realidad operativa presenta fallas latentes. La repetición de tareas, la confianza excesiva y las estructuras jerárquicas rígidas favorecen la normalización del peligro. Así, las organizaciones creen estar seguras… hasta que ocurre el incidente.

Desde el enfoque de la ISO 45001, el liderazgo debe garantizar participación, consulta y mejora continua. Sin embargo, cuando el poder no es gestionado con conciencia, emergen sesgos cognitivos como el exceso de confianza, la ilusión de control y la desvalorización de la voz del trabajador. Estos aspectos han sido ampliamente estudiados en la psicología organizacional y en la inteligencia emocional por Daniel Goleman.

En este contexto, hablar de empresas saludables implica ir más allá del cumplimiento normativo. Una empresa saludable es aquella que mantiene una percepción activa del riesgo, fomenta la comunicación abierta y desarrolla un liderazgo consciente. Es una organización donde el líder no solo dirige, sino que observa, cuestiona y aprende de su entorno.

 

Conclusión

El escotoma del poder no elimina los riesgos; elimina la capacidad de percibirlos. En SST, esta condición genera una desconexión crítica entre la realidad operativa y la toma de decisiones, debilitando la prevención y aumentando la probabilidad de eventos no deseados.

 Recomendaciones técnicas

• Promover liderazgo basado en evidencia y participación activa del trabajador.
• Implementar observación directa en campo (GEMBA) como práctica sistemática.
• Fomentar una cultura de reporte sin represalias.
• Desarrollar competencias en inteligencia emocional y autoconciencia en niveles directivos.

 Bibliografía

• José María Martínez Selva (2019). La patología del poder.
• Daniel Goleman (1995). Emotional Intelligence.
• ISO 45001 (2018).
• International Labour Organization. Cultura de seguridad y salud en el trabajo.
• World Health Organization. Factores psicosociales en el entorno laboral.

 En Seguridad y Salud en el Trabajo, el mayor riesgo no siempre es el peligro visible…es el liderazgo que ha dejado de verlo.